Das Internet ist ein Marktplatz mit ganz enormem Wachstumspotenzial. Mehr und mehr trifft dies auch für den B2C-Bereich, also für das „Business“ mit dem „Consumer“, zu. Experten gehen davon aus, dass der Anteil der Online-Warenbestel-lungen Ende 2010 bei 58% des warenbezogenen Versandhandels liegen wird (und dass auch der Anteil des Versandhandels am Gesamt-Einzel-handelsumsatz steigen wird).
Um dem Rückgang „klassischer“ Bestellungen zu begegnen und neue Märkte über das Internet zu erobern, müssen Unternehmen aber eine Reihe von Maßnahmen planen und realisieren, die nur in ihrer Summe und Abgestimmtheit zum Erfolg führen.
16.30 Uhr
Begrüßung durch den Veranstalter
Diana Stöcker und Prof. Dr. Jürgen Treffert
16.40 – 17.10 Uhr
Strategische Weichenstellungen beim Aufbau eines internet-basierten Marketing- und Vertriebs-Kanals
Prof. Dr. Jürgen Treffert, Duale Hochschule BW Lörrach, Präsident STZ IT-BusinessConsulting, D–Lörrach
Im ersten Beitrag werden Sie erfahren, welche fundamentalen „strategischen Weichenstellungen“ hierbei durch das Management zu treffen sind. Zudem wird die große Tragweite dieser Weichenstellungen insbesondere für vertrieb-liche und logistische Geschäftsprozesse sowie für die IT aufgezeigt.
17.10 – 17.50 Uhr
Gewinnen Sie neue Kunden mit Social Media Marketing
Iván Ruano / Cara Györvari, Trigami AG, CH–Basel
Der zweite Beitrag beschäftigt sich dann mit neuen Entwicklungen im Bereich des Internet-Marketings. Es wird vorgestellt, wie ein planmäßig durchgeführtes und längerfristig angelegtes „Social Media Marketing“ das Verkaufen im Internet flankierend unterstützen kann.
Pause
18.05 – 18.45 Uhr
Portal-Software als ideale Marketing- und Verkaufs-Plattform
Peter Schupp, SCMT Steinbeis Center of Management and Technology GmbH, D–Filderstadt
Im dritten Beitrag wird gezeigt, dass eine Homepage (eher marketing-orientiert) und ein Online-Shop (eher vertriebs-orientiert) auf Basis moderner Portal-Software zusammengeführt und mit dem ERP-System verbunden werden kann. (Portal-Software als Integrations-Plattform)
18.45 – 19.25 Uhr
Der Konkurrenzkampf im Kopf des Kunden
Otto Belz, perSens AG, CH–St. Gallen
Der vierte Beitrag fokussiert einzig auf den Kunden. Er erinnert daran, dass sich Erfolg und Misserfolg von Marketing und Vertrieb letztlich immer „im Kopf des Kunden“ entscheiden. Wir müssen den Kunden also „kennen“ – auch in Zeiten des Internet.
Otto Belz / perSens AG, St. Gallen ist Veranstaltter der Schweizer Marketing- und Unternehmer-Tage "Marketing in einer neuen Welt" vom 21. bis 23. April 2010.
Unter der Führung des bekannten St. Galler Unternehmens haben sich die Schweizer Marketing- und Unternehmertage in den letzten Jahren zum Geheimtipp für weiterdenkende Manager entwickelt.
19.30 Uhr
Zusammenfassung Veranstaltung und Diskussion
Prof. D. Jürgen Treffert
19.45 Uhr
Apéro und Get Together
Diana Stöcker und Prof. Dr. Jürgen Treffert
Die Teilnahme an der Veranstaltung ist gratis
