Dies war eine Veranstaltung der e-Business-akademie

 

Die Veranstaltungsreihe der e-BUSINESS-akademie wird mit dem Schwerpunktthema „e-Marketing – Herausforderungen, Chancen und Erfolg versprechende Konzepte“ fortgesetzt.

Sie findet statt am Mittwoch, 22. November 2006 um 17:00 Uhr im Innocel Innovations-Center Lörrach. Gesamtveranstalter ist die e-BUSINESS-akademie. Organisiert und durchgeführt wird sie durch:

  • die Innocel Innovations-Center GmbH
  • das STZ IT-BusinessConsulting (inhaltliche Verantwortung)

Das Internet ist aus dem Alltag der Unternehmen und Konsumenten nicht mehr wegzudenken. Kaufentscheidungen werden am Computer vorbereitet oder gleich in die Tat umgesetzt. Wer neue Kunden ansprechen und bestehende Kunden binden will, kommt am Internet nicht mehr vorbei. Es ist etabliert – und zugleich dynamischer denn je. Für Marketing, Vertrieb und Kundenservice bietet das Netz eine Vielzahl attraktiver Optionen.

Es geht nicht nur um schönes Design sondern vor allem darum, den richtigen Nutzer zur richtigen Zeit in der richtigen Form anzusprechen. Will man den wachsenden Ansprüchen der Nutzer gerecht werden, kommt es jetzt darauf an, die passenden Instrumente auszuwählen und aufeinander abzustimmen. Fokussierung und Vernetzung entscheiden über die Durchschlagskraft und auch die „richtigen“ Bezahlverfahren haben einen wesentlichen Einfluss auf den Geschäftserfolg.

Bei unserer Veranstaltung „e-Marketing – Herausforderungen, Chancen und Erfolg versprechende Konzepte“ möchten wir den Besuchern ein Portfolio von Lösungen aufzeigen, wie Unternehmen das Internet für ihren Markterfolg nutzen und mit welchen Instrumenten sie dies erreichen können.

Die Veranstaltung wird von Prof. Dr. Jürgen Treffert mit einem Vortrag zum Thema „e-Marketing & Web 2.0“ eröffnet und mit einem Review auf die 6 Veranstaltungsbeiträge beendet.

17:00 Uhr

Begrüssung durch die Veranstalter

Diana Stöcker-Unnerstall / Prof. Dr. Jürgen Treffert    

17.10 Uhr

Eröffnungsvortrag „e-Marketing & Web 2.0“

Prof. Dr. Jürgen Treffert
   
moderierte Präsentationen:

Raum 1   
17:45 - 18:15 Uhr

E-Mail-Marketing weitergedacht - Optimierung der Kundenbindung durch integriertes Marketing

Inxmail GmbH (Freiburg)

Raum 2
17:45 - 18:15 Uhr

Die Chemidex© Cybrary© - Suchmaschine für Formulierer und e-Marketing Plattform für die chemische Industrie

Chemidex GmbH (Dormagen)

Möglichkeit Präsentationswechsel für die Besucher

Raum 1
18:30 - 19:00 Uhr

Konvergenz zwischen TV- und Onlinewerbung - das Zukunftsmodell?

web2com AG (CH-Zürich)

Raum 2
18:30 - 19:00 Uhr

Marketing in Suchmaschinen - wie Sie sich von Kunden finden lassen

Click Effect Internet Marketing GmbH (Freiburg)

Möglichkeit Präsentationswechsel für die Besucher

Raum 1
19:15 - 19:45 Uhr

Viral Marketing - Wie Sie Ihre Zielgruppe dazu bringen, für Sie Ihr Marketing zu übernehmen

styropor digital (CH-Alten)

Raum 2
19:15 - 19:45 Uhr

Kundengewinnung durch Dialog - Methoden, Technologie und Erfolgskriterien

T-Systems Multi Media Solutions GmbH (Stuttgart)

19:50 Uhr

Mit Recht im e-Marketing – zentrale rechtliche Fragestellungen bei der Kundengewinnung im Internet

Rechtsanwaltskanzlei Dr. Erben

20:30 Uhr

Apéro + get together

Diana Stöcker-Unnerstall / Prof. Dr. Jürgen Treffert

Die Veranstaltung ist kostenlos.

  • E-Mail-Marketing weitergedacht. Optimierung der Kundenbindung durch integriertes E-Mail-Marketing
    Peter Ziras, CEO / Geschaeftsleitung
    www.inxmail.de

    Kurzbeschreibung
    Peter Ziras, Geschäftsführer der Inxmail GmbH aus Freiburg, beleuchtet in seinem Vortrag verschiedene Ansätze von erfolgreichen E-Mail-Marketingkampagnen.
    Anhand von Fallbeispielen verschiedener namhafter Kunden wird die Bedeutung von integriertem E-Mail-Marketing verdeutlicht. Es werden Ansätze gezeigt, wie die E-Mail-Marketinglösung Inxmail Professional mit externen Software-Lösungen interagiert. Angefangen bei CRM- und ERP-Lösungen über Shop- und Portalanbindungen zeigt Peter Ziras verschiedene Ansätze auf und beleuchtet die Hintergründe der jeweiligen E-Mailkampagnen.
    Relevante Themen sind dabei vor allem Adressgenerierung, Aufbau und Inhalte eines Werbemailings, Controllingmöglichkeiten auch über das E-Mailing hinaus und die Qualifizierung von Adressdaten durch Klickreaktionen von Kunden und Interessenten.
    Abgerundet wird der Fachvortrag durch einen Blick auf zukünftige Trends des Fachbereiches E-Mail-Marketing.
  • Die Chemidex© Cybrary© – Suchmaschine für Formulierer und e-Marketing Plattform für die chemische Industrie
    Henning Schwinum, European Sales Director
    www.innovadex.com
     
    Kurzbeschreibung
    Chemidex ist die leistungsstärkste Suchmaschine in der chemischen Industrie. Sie bietet spezialisierten Informationsaustausch, der Produktentwickler bei Herstellern formulierter Produkte mit den technischen Dokumenten und dem Verkaufs- und Service-Personal bei Rohstofflieferanten zusammenbringt – und dies genau zum richtigen Zeitpunkt, damit beide Seiten Zeit und Geld sparen können.
    Durch den Gebrauch der Chemidex Cyber-Bibliothek (die „Cybrary“, in Anlehnung an „Library“, das englische Wort für Bibliothek) wird die Zeit, die ein Formulierer für die Suche nach chemischen Rohstoffen aufwendet, dramatisch verkürzt; gleichzeitig werden Geschwindigkeit und Qualität der Reaktion eines Lieferanten auf die Informationsanforderungen dieses Kunden verbessert.
    Chemidex bietet seine Dienstleistung speziell für die Produktentwicklung in den folgenden Anwendungsbereiche/Industrien an: Farben & Lacke, Kleb- & Dichtstoffe, Druckfarben, Körperpflegemittel & Kosmetik, Wasch-, Pflege- und Reinigungsmittel, Nahrungs- & Genussmittel.
    Die Mitgliedschaft in der Chemidex Cybrary ist für Formulierer nach einer Anmeldung kostenlos. Für die Rohstoffhersteller fallen Gebühren für die Nutzung der einzelnen e-Marketing Leistungskomponenten an, u. a. für die Aufnahme von Produktdokumentation, spezialisierte Such- und Abruffähigkeiten, die Bearbeitung von Musteranforderungen und die Nutzung anderer direkter Kommunikationsdienste, über die Rohstoffhersteller mit potenziellen Kunden in Verbindung gebracht werden.
    Die Vision von Chemidex besteht darin, den Produktformulierungsprozess zu revolutionieren, indem es moderne Internet-, Datenbank- und Suchtechnologien mit einem tiefgründigen Verständnis der Anforderungen von Fachleuten in der Chemiebranche kombiniert.
     
    Kundennutzen
    Für die Unternehmen der chemischen Industrie:
    Modernstes Online-Marketing, einschließlich Dokumentenindizierung und -suche, 
    Nutzung interaktiver Medien, Multi-Site-Integration und Data Mining
    Vier einander ergänzende Programmkomponenten, die sich problemlos in bereits 
    existierende Channel Marketing-Programme integrieren lassen
    Regelmäßiges und detailliertes Feedback zur Beurteilung der Programmleistung
    Messbarkeit der Internet-Marketing-Investition in Form echter Kundenkontakte

    Für Formulierer:
    Exklusiver Zugang zu hunderttausenden von ständig aktualisierten Dokumenten, 
     die z.T. nicht von traditionellen Suchmaschinen erfasst werden
    Fünf unterschiedliche, regionen-spezifische Suchansätze, entwickelt von 
    Chemikern für Chemiker
    Online-Musteranforderungen durch einen einzigen Mausklick
    Personalisierte Speicherung von Dokumenten, Suchoperationen und 
    Musteranforderungen
    Direkter Zugang zu technischer und kaufmännischer Unterstützung durch 
    Lieferanten

    Besonderheiten
    Die Chemidex Cybrary bietet sowohl den Unternehmen der chemischen Industrie, wie auch den Produktentwicklern eine ansonsten an keiner anderen Stelle vorhandene Kombination: Aktuellste und verifizierte Information, global und doch regional relevant, die Umsetzung von IT-Technologie mit industriespezifischem Know-how, und modernstes e-Marketing in einem sachlichen B2B-Umfeld.
  • Konvergenz zwischen TV- und Onlinewerbung – das Zukunftsmodell?
    Ueli Weber, Managing Director
    www.publimedia.ch/de.html
     
    Kurzbeschreibung
    Das Internet ist längst ein Massenmedium. Und Online- Werbung hat beste Wachstumsaussichten. Demgegenüber steht die klassische TV-Werbung mit ihrer grossen Reichweite und Emotionalität. Was also liegt näher, als die Potenziale beider- Massenkommunikation und Zielgruppenmarketing - ergänzend
    zu nutzen?
     
    Kundennutzen
    Es wird aufgezeigt welche Möglichkeiten bestehen TV- Spots ins Internet zu transportieren. Anhand von realen Beispielen wird aufgezeigt, dass die Konvergenz TV und Online funktionieren kann.
     
    Besonderheiten
    Der Vortrag zeigt mit praktischen Beispielen auf wie sich die Onlinewerbung in Zukunft verändern wird. 
  • Da sein, wo der Kunde Sie sucht: Marketing in Suchmaschinen
    Ömer Atiker, Geschäftsführer
    www.clickeffect.de/

    Kurzbeschreibung
    Der günstigste Moment, um einen potentiellen Kunden anzusprechen? Natürlich wenn der gerade nach unseren Produkten und Dienstleistungen sucht. Und da fast alle Suchenden auch Suchmaschinen verwenden, müssen Sie dafür sorgen, dass Sie in Google & Co. sichtbar sind.
    Genau das erreichen Sie mit professionellem Suchmaschinen-Marketing.
     
    Kundennutzen
    Sie lernen die verschiedenen Formen kennen, mit denen Sie Ihre Website Suchmaschinen nach oben bringen. Praxistipps zeigen, was wirklich funktioniert, wie Sie steuern und welche Mittel Sie wann einsetzten.
     
    Besonderheiten
    Kein anderes Marketinginstrument bietet 
    eine so gezielte Ansprache von Neukunden
    so umfassende Kontrolle von Ausgaben und Resultat
    Flexibilität und Schnelligkeit
  • Viral Marketing – Wie Sie Ihre Kundengruppe dazu bringen, für Sie Ihr Marketing zu übernehmen
    Simon Künzler, Geschäftsführer styropor.digital, Agentur für Online Marketing&Digital Communication, Alten und Dozent und Projektleiter für Online-Kommunikation am IKM Institut für Kommunikation und Marketing an der Hochschule für Wirtschaft HSW Luzern.
    www.xeit.ch

    Kurzbeschreibung
    Im Vortrag stellt Simon Künzler die Grundlagen, Potenziale und Eigenheiten des viralen Marketings vor.
    Das Referat beantwortet Fragen wie:
    Was ist Viral Marketing?
    Wie funktioniert Viral Marketing?
    Warum Viral Marketing?
    Welches sind die Erfolgsfaktoren?
    Wie wird der Erfolg gemessen?
    Welches sind Trends im Viral Marketing?

    Kundennutzen
    Die Teilnehmer kennen und «verstehen» das Konzept des Viral Marketings sowie dessen Potenziale und Mechanismen. Sie können die Stärken und Gefahren dieses Online Marketingkommunikations-Konzepts einschätzen.

    Besonderheiten
    Das Referat stützt stellt die fünf wesentlichen Viral-Mechanismen vor; illustriert anhand von beispielhaften Kampagnen aus der Praxis.
  • Kundengewinnung druch Dialog – Methoden, Technologie und Erfolgskriterien
    Markus Siepmann, Senior Consultant, Business Unit Online Marketing Communication
    www.t-systems.de

    Kurzbeschreibung
    Wie kann das Internet als Vertriebskanal im B2B-Sektor genutzt werden? Welche Methoden führen zu einem langfristigen und erfolgreichen Dialog mit Interessenten und Kunden? Effektive Zielgruppensegmentierung und personalisierte Kundenansprache sind heute die erfolgreichsten Kommunikationsmechanismen. Und gerade die Online-Medien versetzen Unternehmen in die Lage, flexibel, kostengünstig und kundenorientiert zu agieren und im Dialog das Wissen über den Interessenten / Kunden zu vertiefen.
    Die Case Study am Beispiel eines integrierten Vertriebsprogramms im offline- und online-Kanal demonstriert die Vorgehensweise und identifiziert die Erfolgsfaktoren, die zu mehr Reichweite und zu höheren Response-Raten führen.
     
    Kundennutzen
    Steigerung der Anzahl der generierten Leads bei gleichzeitiger Kostensenkung durch Automatisierung der Prozesse. 
  • Mit Recht im e-Marketing – zentrale rechtliche Fragestellungen bei der Kundengewinnung im Internet
    Dr. Tobias Sedlmeier, Rechtsanwalt
    http://www.kanzlei-dr-erben.de/

    Kurzbeschreibung
    e-Marketing bietet immense Chancen für Unternehmen: Kein anderes Medium liefert einen so großen und gleichzeitig globalen Adressatenkreis für Marketingaktivitäten wie das Internet. Neben dieser Masse an potenziellen Kunden bietet das Internet zudem als einziges Medium nahezu unbegrenzte technische Möglichkeiten, die spezifischen Interessen und Bedürfnisse der möglichen Abnehmer zu erforschen und auszuwerten, was eine extrem zielgruppenorientierte Werbung zulässt.
    Diese Möglichkeiten werden aber mittlerweile von einer für Nichtjuristen fast unüberschaubaren Anzahl von Gesetzen, Verordnungen und Gerichtsentscheidungen reglementiert. Die Zeiten, in denen das Internet noch ein praktisch rechtsfreier Raum war, weil sich weder der Gesetzgeber noch die Gerichte um das virtuelle Leben im Web gekümmert haben, sind endgültig vorbei.
    Dies bedeutet zugleich, dass jeder, der e-Marketing anbietet oder nutzt, zumindest einen Überblick über die für ihn einschlägigen wichtigsten rechtlichen Basics haben muss. Nur so ist er in der Lage, rechtliche Gefahren selbst zu erkennen, die – würden sie sich realisieren – schlimmstenfalls das gesamte Business des betroffenen Unternehmens in Gefahr bringen können. Dieses Risiko wird noch dadurch gesteigert, dass die Player im e-Business oft sehr kämpferisch sind, wenn es darum geht, ihr eigenes Geschäftsfeld zu verteidigen oder weiter zu entwickeln.
    So ist es keine Seltenheit mehr, dass Unternehmen e-Marketingkonzepte ihrer Konkurrenten von IT-Anwälten auf deren Rechtmäßigkeit überprüfen lassen und gerichtlich gegen unzulässige e-Marketingaktivitäten vorgehen. Dies führt oft dazu, dass die Gerichte bestimmte e-Marketing-Konzepte unter Androhung von Geldbußen in empfindlicher Höhe verbieten oder sogar verfügen, dass Online-Plattformen von heute auf morgen eingestellt werden müssen. Auch drohen manchmal sogar strafrechtliche Konsequenzen, z.B. wenn beim e-Marketing personenbezogene Daten von potenziellen Kunden entgeltlich verarbeitet werden, ohne dass die gesetzlichen Vorgaben hierfür eingehalten werden. Derartige gerichtliche Verfügungen oder strafrechtliche Konsequenzen verursachen in der Folge meist eine sehr negative Publicity über das betroffene Unternehmen, die – da sie ebenfalls online verbreitet wird (z.B. in Blogs) – häufig unkontrollierbar ist.
    e-Marketin kann also leicht zum Bumerang für das Business eines Unternehmens werden, wenn dessen Mitarbeiter nicht das nötige rechtliche Know-how besitzen.
     
    Kundennutzen
    Der Beitrag wird Ihnen eine Auswahl von zentralen rechtlichen Problemfeldern beim e-Marketing präsentieren sowie Maßnahmen darstellen, mit denen Sie rechtlichen und somit zugleich wirtschaftlichen Gefahren für Ihr Unternehmen vorbeugen können.

Downloads

Eröffnungsvortrag „e-Marketing & Web 2.0“, PDF

E-Mail-Marketing weitergedacht. Optimierung der Kundenbindung durch integriertes E-Mail-Marketing , PDF

Die Chemidex© Cybrary© – Suchmaschine für Formulierer und e-Marketing Plattform für die chemische Industrie, PDF

Konvergenz zwischen TV- und Onlinewerbung – das Zukunftsmodell?, PDF

Da sein, wo der Kunde Sie sucht: Marketing in Suchmaschinen, PDF

Viral Marketing – Wie Sie Ihre Kundengruppe dazu bringen, für Sie Ihr Marketing zu übernehmen, PDF

Kundengewinnung druch Dialog – Methoden, Technologie und Erfolgskriterien, PDF

Mit Recht im e-Marketing – zentrale rechtliche Fragestellungen bei der Kundengewinnung im Internet, PDF

Veranstaltungsflyer, PDF

Veranstaltungsorganisation

Innocel Innovations-Center Lörrach
Diana Stöcker-Unnerstall
Geschäftsführerin
Telefon: +49 7621 5500-101 
stoecker@innocel.de

STZ IT-BusinessConsulting
Prof. Dr. Jürgen Treffert (Berufsakademie Lörrach)
Präsident
Telefon: +49 7621 5500-400
juergen.treffert@stz-loerrach.de

Veranstaltungsort

Innocel Innovations-Center Lörrach GmbH
1. OG - Mitteltrakt - Veranstaltungsraum 1.24
Marie-Curie-Straße 8 - D-79539 Lörrach

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